Está Política de Privacidade contém informações sobre a coleta e utilização dos seus dados pessoais quando você acessa nosso website.
É política de a VIDA VELA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar nosso site, e outros sites que possuímos e operamos.
A Vida bela coleta e armazena as suas informações com o objetivo de sempre melhorar a experiência e agilidade de comprar on-line cada vez mais, e o fazemos por meio justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento;
Seus dados jamais serão divulgados e tampouco comercializados durante o processo de preenchimento de dados, todas as informações trafegam criptografadas durante todo o processo, não permitindo acessos indevidos aos dados dos nossos clientes;
Dados que coletamos.
Nós coletamos informações de identificação pessoal: Seu nome, CPF, e-mail, telefone de contato, data de nascimento e endereço.
Nós também coletamos informações acerca de seu comportamento de compra em nosso website: data e hora de acesso, I.P. (número de identificação de acesso à internet), produtos visualizados e colocados no carrinho e histórico de compras.
Como seus dados são armazenados.
Adotamos políticas e medidas de segurança de informação de acordo com as boas práticas e o estado da técnica para mantermos seus dados seguros nos servidores da Vida Bela, localizados no Brasil. Também utilizamos servidores de nuvem geridos por empresas localizadas no Brasil para nosso website e atividades de marketing.
Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e o vazamento de seus dados e controlamos o acesso às informações que temos sobre você utilizando medidas técnicas e de gestão adequadas para a sensibilidade das informações que controlamos.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
Quem mais tem acesso a seus dados.
Além da própria Vida bela, as seguintes empresas terão acesso a seus dados ao utilizar nosso website:
• Plataformas de e-commerce, gestão de clientes, gestão empresarial, trocas e pagamentos: empresas que operam nosso website sob nossas instruções e sem as quais suas compras online não seriam possíveis;
• Meios de pagamentos: de acordo com a forma de pagamento escolhida, seus dados serão enviados às instituições financeiras e empresas de pagamentos para que a compra seja efetivada;
• Serviço de atendimento ao cliente e plataforma de avaliações: utilizamos serviços terceirizados para gerir o atendimento às suas solicitações, que serão resolvidas por nós da melhor forma possível;
• Transportadoras e operadora logística: as entregas dos produtos serão realizadas por terceiros contratados pela Vida Bela;
• Agências de marketing: profissionais especializados nos auxiliam a gerenciar campanhas de publicidade e enviar ofertas e novidades, sob nossa supervisão;
• Cookies e outras ferramentas de monitoramento: provedores de ferramentas contratadas para funcionalidades específicas relacionadas à análise de uso de website, impacto de campanhas e publicidade.
Como entrar em contato conosco.
Para dúvidas acerca de nossa política de privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você, ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto a sua privacidade ou seus direitos relacionados a nossa loja virtual, por favor, entre em contato com a pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais da Vida Bela pelos seguintes canais:
E-mail: ecommerce@vida-bela.com
MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA
A Vida Bela poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.
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